荆门市图书馆

荆门市图书馆开通QQ在线咨询服务

时间:2012-04-01 00:00 来源: 作者: 点击:次

两只可爱的小企鹅3月份在荆门市图书馆网站的首页闪亮登场，这是图书馆为广大读者提供的在线咨询服务。两只小企鹅一个是对少年儿童读者服务的“荆图少儿”QQ群号，群号为1652640714；一个是对成年读者服务的“荆图外借”QQ群号，群号为205393278。短短半个月的时间，两个QQ群内加入读者500多位，工作人员网上解答读者咨询上千条，及时发布馆内读者活动信息20多条，接待查询预约、图书续借读者500多位。
市图书馆QQ在线服务咨询是充分利用先进的网络科学技术与参考咨询相结合，最大限度的利用了QQ资源，让读者随时随地享受到图书馆的各种信息资源和网络服务，既方便了广大读者，同时探索了一条网络服务模式的新路。


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